Como ativar a verificação em duas etapas no WhatsApp e evitar o golpe do código
Leva um minuto e impede que golpistas assumam sua conta mesmo que consigam o código por SMS. Veja o passo a passo e os sinais de golpe.
O golpe mais comum do WhatsApp no Brasil funciona assim: alguém se passa por uma loja, por um site de vendas ou por uma pesquisa e pede “o código que acabou de chegar por SMS”. Esse código é o que libera a sua conta em outro celular. Quem passa o número, entrega o WhatsApp de bandeja.
A verificação em duas etapas cria uma segunda trava. Mesmo que o golpista consiga o código do SMS, ele vai esbarrar num PIN de seis dígitos que só você sabe.
Passo a passo para ativar
O caminho é o mesmo no Android e no iPhone:
- Abra o WhatsApp e toque em Configurações.
- Entre em Conta > Confirmação em duas etapas.
- Toque em Ativar.
- Crie um PIN de seis dígitos. Fuja de datas de aniversário e sequências como 123456.
- Cadastre um e-mail de recuperação. Ele serve para redefinir o PIN se você esquecer.
- Confirme o e-mail pelo link que o WhatsApp enviar.
Pronto. De tempos em tempos, o app vai pedir o PIN para você não esquecer. Isso é normal.
Como reconhecer o golpe
Desconfie sempre que alguém:
- Pedir um código que chegou por SMS, mesmo dizendo que é “para confirmar o cadastro” ou “liberar o prêmio”;
- Mandar mensagem de um número novo dizendo ser um parente que “trocou de celular” e logo pede dinheiro;
- Criar urgência, com prazos curtos e ameaças de cancelamento.
Na dúvida, ligue para a pessoa no número antigo ou fale com a empresa pelos canais oficiais.
Outras proteções que valem a pena
A verificação em duas etapas é a trava principal, mas dá para ir além. Em Configurações > Conta > Chaves de acesso, você pode criar uma chave de acesso: em vez de digitar um código, o WhatsApp passa a confirmar que é você pela digital, pelo rosto ou pelo bloqueio de tela do celular.
Também vale ir em Configurações > Privacidade > Grupos e escolher quem pode te adicionar em grupos. Muitos golpes começam com um grupo falso de “investimentos” ou de “vagas de emprego”.
E se a conta já foi roubada?
Reinstale o WhatsApp no seu celular e faça o login com o seu número. Você vai receber um novo código por SMS, e ao entrar, a sessão do golpista é encerrada. Se ele tiver ativado a verificação em duas etapas antes de você, pode ser preciso esperar alguns dias para recuperar o acesso.
Enquanto isso, avise seus contatos por outros meios para que ninguém caia em pedidos de dinheiro feitos em seu nome, e registre um boletim de ocorrência, que pode ser feito pela internet na maioria dos estados.
